Termini e condizioni

01Chi siamo e cosa regolano questi termini

L’app sigil. (l’“App”) e il sito sigil.st (il “Sito”) sono forniti da:

Fornitore: FIRST LAYER S.R.L.
Sede: Via della Giunchiglia 71, 06131 Perugia (PG), Italia
P. IVA e C.F.: 03994330540
REA: PG - 370965
Email: team@firstlayersrl.com
PEC: firstlayer@pec.it

L’App ti è concessa in licenza tramite l’App Store secondo il contratto di licenza standard di Apple per le applicazioni (Licensed Application End User License Agreement, “EULA standard”). Questi termini lo integrano con le regole specifiche di sigil.. In caso di contrasto sulla licenza prevale l’EULA standard; le norme inderogabili a tutela dei consumatori prevalgono su entrambi.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.

02A cosa serve sigil.

sigil. è uno strumento per proteggere i tuoi dati sul tuo telefono: foto, video e documenti che ti appartengono o che hai il diritto di conservare, nel caso in cui il telefono venga rubato o qualcuno ti costringa ad aprirlo o a consegnare i tuoi dati. I principi che guidano il prodotto sono nel nostro Manifesto.

sigil. non è progettata né promossa per conservare contenuti espliciti o sessuali, e sconsigliamo di usarla per contenuti di questo tipo, anche quando sono leciti.

03Uso consentito e usi vietati

Puoi usare sigil. solo per scopi leciti. È espressamente vietato usare l’App o il Sito per:

materiale pedopornografico o qualsiasi contenuto che sessualizzi minori, anche disegnato o generato artificialmente. Su questo la tolleranza è zero: se ne veniamo a conoscenza, lo segnaliamo alle autorità competenti e collaboriamo con loro;
immagini intime o sessuali di altre persone diffuse o conservate senza il loro consenso, e in generale contenuti che riguardano persone che non hanno acconsentito, quando il consenso è richiesto (per esempio riprese di nascosto);
contenuti che violano diritti altrui: privacy, immagine, diritto d’autore, segreti commerciali;
conservare, nascondere o trasferire contenuti illegali secondo la legge che ti si applica;
nascondere prove di un reato, o ostacolare indagini, perquisizioni o sequestri legittimi;
usare l’autodistruzione per distruggere dati che sei obbligato per legge a conservare o a consegnare (per esempio per ordine di un giudice o in un procedimento);
molestare, minacciare, ricattare, estorcere o controllare altre persone, o installare l’App sul dispositivo di qualcun altro senza il suo consenso;
violare leggi sull’esportazione o sanzioni internazionali;
aggirare gli acquisti, manomettere l’App oltre quanto permesso dalla legge, o attaccare il Sito e i suoi strumenti.

Se violi queste regole possiamo revocare la licenza, rifiutare l’assistenza e, quando la legge lo prevede, segnalare i fatti alle autorità. Rispondi direttamente, verso terzi e verso di noi, dei danni causati da un uso vietato, nei limiti previsti dalla legge.

04Non vediamo i tuoi contenuti: la responsabilità è tua

I contenuti sono cifrati sul tuo telefono con una chiave che solo tu puoi generare. Non li riceviamo, non possiamo vederli, analizzarli, moderarli né rimuoverli. Per questo sei l’unico responsabile di ciò che conservi con sigil. e del rispetto delle leggi del Paese in cui ti trovi.

Collaboriamo con le autorità nei limiti della legge. Ma non abbiamo contenuti, chiavi né dati di account da fornire: al massimo le email che ci hai scritto.

Se vieni a sapere di un uso illecito di sigil., in particolare di abusi su minori, segnalalo alle autorità (in Italia, la Polizia Postale) e, se vuoi, scrivici a team@firstlayersrl.com.

05Segno, frase di recupero e rischio di perdere i dati

sigil. funziona senza account e senza server. Ne derivano limiti che accetti consapevolmente:

Segno e frase. Se dimentichi il segno e perdi la frase di recupero, i vault non si possono più aprire. Nessuno può recuperarli, nemmeno noi: non esiste un reset.
Nessun backup. sigil. non salva i vault nel cloud e i file dei vault sono esclusi dai backup del dispositivo. Se il telefono si perde, si rompe o viene inizializzato, i vault possono andare persi.
Disinstallazione. Eliminare l’App elimina i vault.
Cambio di telefono. Segui le istruzioni nell’App prima di cambiare dispositivo.

Conserva una copia di ciò che è insostituibile fuori da sigil., in un luogo sicuro.

06Vault esca e autodistruzione

Sono funzioni gratuite, spente di default, che attivi tu dopo un avviso esplicito. Il segno del vault esca apre un vault esca con le foto che hai scelto e non cancella nulla: gli altri vault restano sul telefono, nascosti. L’autodistruzione cancella tutti i vault dopo il numero di segni sbagliati che scegli, nella finestra di tempo che scegli, senza avvisi né conto alla rovescia.

L’autodistruzione è irreversibile. I dati cancellati non si recuperano, nemmeno con la frase di recupero, né da parte nostra.
Altri possono farla scattare. Per esempio un bambino o chiunque provi segni a caso: scegli una soglia adeguata.
Servono contro accessi non autorizzati (furto, rapina, minacce da parte di privati), non contro le autorità che agiscono legittimamente. In molti Paesi cancellare dati durante un controllo o un’indagine, fornire un codice falso (anche il segno dell’esca) o rifiutarsi di fornirlo quando la legge lo impone può essere un reato.
Non offriamo consulenza o protezione legale. Se hai dubbi, rivolgiti a un avvocato.
Un’analisi forense del telefono può rilevare che esistevano altri vault: non promettiamo che la loro esistenza resti impossibile da dimostrare.

Usarle è una tua scelta, fatta con queste informazioni.

07Versione gratuita, Pro e pagamenti

Gratis: tutte le funzioni, con 100 foto e documenti e 10 video per vault, 1 vault più il vault esca, senza limiti di tempo.
Pro: foto e video illimitati e fino a 7 vault, con acquisto unico Pro per sempre (39,99 €) oppure abbonamento annuale (19,99 €). Non ci sono prove gratuite né piani mensili. I prezzi possono variare per Paese e sono quelli mostrati dall’App Store al momento dell’acquisto.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente se non li disdici almeno 24 ore prima della scadenza, da Impostazioni › [il tuo nome] › Abbonamenti.
Pro per sempre è un pagamento unico, senza rinnovi, ripristinabile sui dispositivi associati al tuo ID Apple.
Il venditore è Apple: pagamento, fatturazione, rimborsi e diritto di recesso sono gestiti da Apple secondo le sue condizioni (puoi chiedere un rimborso da reportaproblem.apple.com). Non possiamo emettere rimborsi direttamente.
Se un abbonamento finisce, o un vault supera il limite gratis, non blocchiamo né cancelliamo nulla: gli elementi restano visibili, esportabili e cancellabili; si blocca solo l’aggiunta di nuovi elementi.

Nulla in questa sezione limita i diritti che ti riconosce la legge a tutela dei consumatori.

08Licenza e proprietà intellettuale

L’App, il marchio sigil., il Sito e i loro contenuti appartengono a FIRST LAYER S.R.L. o ai suoi licenzianti. Ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile secondo l’EULA standard. I tuoi contenuti restano tuoi: non ci concedi alcun diritto su di essi, e comunque non li riceviamo mai.

09Sicurezza: cosa possiamo e non possiamo promettere

Usiamo una cifratura forte e diffusa, ma nessun software è perfetto. In particolare sigil. non può proteggerti se:

qualcuno ha il telefono mentre un vault è aperto, o ti vede disegnare il segno;
il segno è corto o prevedibile e qualcuno dispone di strumenti di estrazione forense;
il dispositivo è compromesso (malware, jailbreak), o qualcuno fotografa lo schermo mentre un vault è aperto.

Se trovi una vulnerabilità scrivici a team@firstlayersrl.com: la correggiamo il prima possibile.

10Il sito e gli strumenti gratuiti

Guide, confronti e recensioni del Sito sono informazioni generali, verificate alla data indicata, e non sostituiscono una consulenza legale o di sicurezza. Gli strumenti gratuiti funzionano nel tuo browser e sono offerti così come sono, senza costi.

11Aggiornamenti e disponibilità

Possiamo aggiornare l’App per correggere errori, migliorare la sicurezza o adeguarla a iOS e alle regole dell’App Store. Ti consigliamo di installare gli aggiornamenti. Poiché sigil. non dipende da nostri server, l’App installata continua a funzionare anche se un giorno smettessimo di distribuirla, nei limiti di ciò che consente iOS.

12Garanzia e responsabilità

Se sei un consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (in Italia, artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Nulla in questi termini la limita.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni dovuti a:

segno e frase di recupero dimenticati o persi;
attivazione dell’autodistruzione, da parte tua o di altri;
disinstallazione dell’App, inizializzazione, perdita, furto o guasto del dispositivo;
uso dell’App in violazione di questi termini o della legge;
servizi di terzi (come iOS o l’App Store) o cause fuori dal nostro ragionevole controllo.

Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), per danni alla persona, né ai diritti che la legge riconosce in modo inderogabile ai consumatori (artt. 33–36 del Codice del Consumo). Se usi sigil. per la tua attività professionale, la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo che hai pagato per l’App nei 12 mesi precedenti, salvo dolo o colpa grave.

13Crittografia ed esportazione

L’App contiene software di crittografia. Ti impegni a non usarla, esportarla o riesportarla in violazione delle norme sull’esportazione e delle sanzioni dell’Unione europea, dell’Italia e degli Stati Uniti, né verso Paesi sotto embargo o persone sanzionate. Alcuni Paesi limitano l’importazione o l’uso della crittografia: rispettare le leggi locali dove usi l’App è tua responsabilità.

14Apple

Questi termini sono tra te e FIRST LAYER S.R.L., non con Apple. Apple non è responsabile dell’App né dei suoi contenuti.
Apple non ha alcun obbligo di manutenzione o assistenza per l’App.
Se l’App non è conforme a una garanzia applicabile, puoi avvisare Apple, che ti rimborserà il prezzo pagato; nei limiti di legge Apple non ha altri obblighi di garanzia.
Apple non risponde di reclami relativi all’App, inclusi quelli di responsabilità da prodotto, conformità normativa, tutela dei consumatori o violazione di diritti di terzi.
Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

15Fine del rapporto

Puoi smettere di usare sigil. in qualsiasi momento eliminando l’App: ricorda che così elimini anche i vault. Gli abbonamenti si disdicono dalle impostazioni del tuo ID Apple. Possiamo revocare la licenza in caso di violazione grave di questi termini, in particolare delle regole sull’uso consentito.

16Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi termini per cambiamenti dell’App, della legge o delle regole dell’App Store. Pubblichiamo la nuova versione con data e numero aggiornati; se le modifiche ti riguardano in modo rilevante, te lo segnaliamo in anticipo sul Sito e, quando possibile, nell’App. Le modifiche non valgono per il passato né riducono ciò che hai già acquistato. Se non le accetti puoi smettere di usare l’App e disdire l’abbonamento.

17Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente nell’Unione europea conservi la tutela delle norme inderogabili del tuo Paese di residenza e puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi (in Italia, foro del consumatore, art. 66-bis del Codice del Consumo). Per chi non è consumatore è competente in via esclusiva il foro di Perugia.

Prima di qualsiasi azione, scrivici: la maggior parte dei problemi si risolve con una email.

18Disposizioni generali

Se una clausola risulta invalida, le altre restano valide. Il mancato esercizio di un diritto non vale come rinuncia. I termini sono disponibili in italiano e in inglese; in caso di differenze si applica l’interpretazione più favorevole al consumatore.

19Contatti

Per domande su questi termini scrivi a team@firstlayersrl.com o all’indirizzo PEC firstlayer@pec.it.